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E-Commerce One to One, du 18 au 20 Mars au Grimaldi Forum à Monaco : Netwave will be in of course !

Posted by admin on 20/02/14 10:33

Retrouvez Netwave et les 700 leaders du e-commerce au salon très prisé One to One de Monaco qui se tiendra du 18 au 20 mars. Comme chaque année, Netwave, partenaire du salon, ne pouvait pas manquer ce rendez-vous incontournable !

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Topics: Big Data, salon, temps réel, E-commerce, Events, 1to1, Monaco

RETROUVEZ NETWAVE AUX JOURNEES GRANDES MARQUES LES 11-12 FEVRIER PROCHAINS

Posted by admin on 15/01/14 12:27

Pour cette 8ème édition des Journées Grandes Marques de l'Electronic Business Group, retrouvez comme chaque année 600 annonceurs et e-commerçants autour de conférences et démonstrations illustrées par des cas pratiques.

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Topics: netwave, WebSAles Booster, Journées grandes marques, recommandation, Digital, Europcar, Events, EBG

« Big Data: projets en cours et perspectives de recherche »: retour sur la table ronde de Digital Place

Posted by admin on 16/10/13 11:30

Le Big Data est un vaste sujet, qui a été traité dans de bien nombreuses conférences, tables rondes ou encore articles.

 

Le 8 octobre dernier, une nouvelle « journée de rencontre Big Data et décisionnel » s’est déroulée à l’université Paul Sabatier de Toulouse, haut lieu des nouvelles technologies et de l’ingénierie de données.
L’objectif était de rapprocher les problématiques des industriels avec les compétences des laboratoires afin de voir les perspectives d’avenir que nous ouvre le Big Data.

 

Mais avant de rentrer dans le vif du sujet, il serait bon de rappeler ce qu’est le Big Data.

Selon les Laboratoires IRIT et IMT la notion de Big Data est liée au dépassement du peta-octet (10 puissance 15 octets). Le Big Data est une expression qui désigne un ensemble de données très volumineuse, très rapide avec des actifs d'information de haute variété qui exigent des formes rentables et innovantes de traitement de l'information pour améliorer la compréhension et la prise de décision.

 

Retour sur la table ronde « Big Data : Projets en cours et perspectives de recherche » ou Netwave et son Directeur Scientifique Jean-Pierre sont intervenus devant un panel d’industriels, laboratoires, chercheurs et étudiants.

 

De nombreux sujets Big Data ont été évoqués, à titre d’exemples :

 

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Topics: données, ingeniererie de données, Big Data, netwave, E-commerce, DigitalPlace

Netwave : les avantages concurrentiels, les objectifs, la stratégie…

Posted by admin on 13/06/13 20:39

Découvrez les sur Frenchweb dans une interview exclusive de Jean Luc Bernard, son président.

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Topics: webboosting

Le social commerce progresse timidement

Posted by admin on 22/05/13 16:14

La dernière étude de Global Market Insite (GMI) indique que les consommateurs se rendent sur les réseaux sociaux pour s’informer plutôt que pour acheter.

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Topics: f commerce, Social Commerce, Global Market Insite, GMI

La recommandation produit

Posted by admin on 02/05/13 11:06

 

Vers qui se tourner lorsqu’on a besoin d’un avis sur un produit ?

 

C’est vers nos pairs et ce depuis la nuit des temps que nous demandons conseil.

 

Quelle paire de chaussures choisir ? Où achète-t-on les meilleurs vins ? Quel est le l’ordinateur le plus performant ? Autant de questions qui nécessitent des réponses personnalisées pour être pertinentes, donc une connaissance de l’individu qui émet la question.

 

Le bouche-à-oreille...


 

Il est bien connu que les individus accordent plus de confiance aux propos tenus par leurs pairs et se méfient des publicités qui veulent nous inciter à « acheter plus à tout prix». Nous avons pu constater cette transposition de comportement sur Internet avec le développement de la recommandation sociale, notamment au travers des forums de discussion, sur les sites spécialisés dans la notation de biens ou services, sur les sites e-commerce directement et sur (bien évidemment !) les réseaux sociaux.

 

L’internaute devient un émetteur hors pair. Les contenus qu’il publie doivent aider ses « com-pairs » de la Toile à faire le bon choix parmi cette multitude de produits qui s’offre à lui. Cependant, il n’est pas sûr que les produits aimés par l’internaute X plaisent à l’internaute Y. Autant de combinaisons de choix possibles devant les millions d’internautes qui fréquentent la gigantesque Toile.

 

La recommandation sociale : indispensables pour les Internautes


 

La recommandation sociale entraîne l'augmentation du social commerce qui est né d'une volonté de reproduire les habitudes de notre « vraie vie », c'est-à-dire faire du shopping avec nos amis, en ayant leur approbation.

 

- 82% des internautes qui envisagent un achat accordent de l'importance aux avis des internautes via les réseaux sociaux. (Source : Performics Social HigHLights 3)

 

- 90% des internautes considèrent fiables les avis émanant des personnes qu'ils connaissent. (Source : Nielsen Company, Septembre 2011)

 

- 73% des Français jugent que les notations et avis clients sont utiles dans leur processus d'achat en ligne. ( Source Forrester, Février 2012)

 

- 67% des internautes dépensent sur Internet à la suite de recommandation (Source : The State Of the Social Commerce Infographic, Septembre 2012)

 

 

La recommandation sociale, comment fonctionne-t-elle réellement ?


 

C'est Facebook qui détient la palme d'or de la recommandation sociale.

 

Son Open Graph sert de passerelle de recommandation entre l'e-commerce, l'internaute et sa communauté. L’Open Graph de Facebook sert la visibilité des sites e-commerce auprès de la communauté de l'internaute qui partage l'information sur son « mur » Facebook.

 

En effet, l'Open Graph de Facebook est une véritable source d'informations pour les sites e-commerce qui recueillent de la connaissance ciblée et surtout individualisée : les préférences des internautes « qui les aiment » ou les mentionnent y sont récoltées.

 

C'est principalement par le biais de la publicité générée par les recommandations que Facebook se rémunère.

 

A savoir : les internautes aussi peuvent être rémunérés pour leurs recommandations. C'est notamment ce que propose Adonn : on paie l'internaute pour ses services de recommandation à sa communauté. De la sorte, l'internaute devient un acteur actif dans la campagne de communication de la marque qu'il recommande. On peut s’interroger si sans cette contrepartie pécuniaire, l’internaute aurait adressé de la même manière à sa communauté les mêmes recommandations ( ?)…

 

Conclusion :


 

Ainsi, l'internaute, votre client actuel ou futur, peut être un influenceur de choix pour votre marque.

 

En effet, la communication publicitaire recherche à influencer l’attitude à l’égard de la marque sur 3 dimensions :

 

1. Les éléments cognitifs : ce que je connais ou crois connaître sur une marque ou un produit.

 

2. Les éléments affectifs : ils regroupent les sentiments éprouvés à l’égard du produit ou de la marque…ou plus simplement, « j’aime ou j’aime pas »

 

3. Les éléments conatifs : ils se composent des intentions d’actions éprouvées à l’égard de la marque (essai, achat,..)….qui traduisent un passage à l’action

 

Aujourd’hui, l’internaute devient un média, émetteur d’un discours sur votre marque ou votre produit, remplit aujourd’hui ces mêmes fonctions.

 

Attention cependant car il peut tout autant donner une impulsion positive que négative à vos actions de communication et à vos produits.

 

Il est alors important de le placer au cœur de votre stratégie digitale puisque c'est lui votre meilleur ambassadeur sur les réseaux sociaux. Les outils de recommandation sociale occupent donc une place décisive dans le processus d'achat en ligne des internautes, un véritable élément attitudinal pour influencer vos futurs clients dont il faut tenir compte sans tarder.

 

Les nouveaux acteurs de la recommandation sociale


 

On a vu apparaître des sites de recommandation (Qype, Nomao, Looneo, ...), qui entrainent des interactions entre les internautes et contribue ainsi à développer le « web participatif » sur la Toile :

 

- Recommend : une application mobile permettant de partager son expérience vis-à-vis d'un lieu, d'un objet ou d'un site e-commerce en quelques secondes ;

 

- Les platefromes e-commerce intègrent des outils de recommandations de manière native ;

 

- Wepeek : système de recommandation par l'image qui met en scène les internautes. Ce sont eux qui deviennent les ambassadeurs des marques en s'affichant directement avec des produits de celle-ci. Et le véritable avantage de cette méthode est que l'internaute est récompensé pour le partage de son produit !

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Topics: E-business

Premier baromètre sectoriel sur la performance des sites e-commerce français

Posted by admin on 30/04/13 18:07

Le 23 avril dernier, Google et Kantar Media Compete ont lancé le premier baromètre de mesure et de suivi des performances des sites de e-commerce en France.

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Topics: Digital Commerce

MooznBuy, premier site hybride d’aide à l’achat

Posted by admin on 22/04/13 12:00

Ce tout nouveau site est le premier du genre. Il référence une centaine de sites e-marchands et propose aux consommateurs d’accéder à des produits en fonction de leur budget.

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Topics: Digital Commerce

Achat : l’importance du marketing d’influence

Posted by admin on 19/04/13 12:03

La tendance est plus que jamais au marketing de contenu, savamment réalisé dans le but de convertir des futurs acheteurs. Compilation de bons usages.

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Topics: Digital Commerce

Les comparateurs de prix

Posted by admin on 08/04/13 11:30

 

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Topics: Digital Commerce

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