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UX Tips 44 | Airbnb & ses secrets pour personnaliser l'expérience du voyage ! Ep.2

Posted by Netwave on 06/07/17 07:15

Airbnb facilite grandement les réservations de logement pour des cours séjours. Notamment avec la fonctionnalité de réservation instantanée. Elle s'accorde parfaitement à une tendance du voyage de plus en plus spontanée et hyper-personnalisée. Mais pour Airbnb, outre l'offre de logements, il y a plus d’une façon de personnaliser une expérience.

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Topics: E-commerce, UX tips

UX Tips Summer 2017 : 7 bonnes idées pour améliorer l'expérience de vos clients en ligne

Posted by Netwave on 04/07/17 08:30

Voici la toute dernière livraison trimestrielle de ces UX Tips Netwave que vous êtes de plus en plus nombreux à apprécier.

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Topics: E-commerce, UX tips

UX Tips 44 | Airbnb & ses secrets pour personnaliser l'expérience du voyage ! Ep.1

Posted by Netwave on 27/06/17 07:15

Offrir une expérience accueillante et accessible quels que soient la langue ou l'emplacement d'un utilisateur est un bon début. Mais Airbnb va beaucoup plus loin dans la personnalisation du parcours utilisateur . Découvrez comment le design est utilisé pour évoquer une conversation à l'image d'un hôte charmant et attentionné. Avec comme résultat, une expérience voyageur authentique et 100% personnalisée.

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Topics: E-commerce, UX tips

UX Tips 43 | La nouvelle recherche visuelle de Wayfair au service du tri personnalisé

Posted by Netwave on 22/06/17 07:15

La nouvelle fonction de recherche avec photo de Wayfair accélère plus que jamais l'exploration de ressemblances spécifiques sur des millions d'options de meubles et d'objets de décoration.

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Topics: E-commerce, UX tips

Infographie | quel est l'impact de la personnalisation sur l’expérience – client en 2017 ?

Posted by Netwave on 21/06/17 07:15

 

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Topics: Personnalisation, CCM Benchmark, ux, infographie*

Une nouvelle interface pour Netwave

Posted by Netwave on 16/06/17 07:15

Après 2 années de bons et loyaux services, l’interface actuelle de Netwave va changer.

Après une étude poussée auprès de nos clients– merci à eux – nous avons décidé de faire radicalement évoluer notre interface d’administration. Notre objectif était d’une part de simplifier la mise en place d’un dispositif de personnalisation pour des users à profil non technique,

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Topics: breaking news

UX Tips 42 | ModCloth & les avis personnalisés pour surpasser la peur du premier essai

Posted by Netwave on 15/06/17 07:15

Concernant les tailles, acheter sur le Web un vêtement d'une marque inconnue relève bien souvent du jeu de la roulette russe. Soit c'est tout bon, soit c'est retour à l'envoyeur. La première réalité est une source de stress pour l'acheteur. Il se demandera jusqu'à la réception du produit s'il a fait le bon choix. La deuxième réalité est une perte sèche de temps et d'argent pour un client déçu.

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Topics: E-commerce, UX tips, Avis

1er brevet aux USA pour Netwave : système de conception de recommandation

Posted by Netwave on 14/06/17 07:30

Netwave vient d’obtenir le 1er brevet consacrant sa technologie aux USA. Déjà obtenu en France et en cours d’obtention dans l’Union Européenne, ce brevet concerne le domaine général de l’analyse de données – utilisateur pour le e-business.

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Topics: breaking news

Personnalisation : quel impact sur l’expérience – client en 2017 ?

Posted by Jean-Luc Bernard on 13/06/17 07:15

La toute dernière étude CCM Benchmark pour Netwave vient de sortir. Réalisée en ligne sur 1005 internautes entre le 17 et le 22 mai 2017 sur un échantillon représentatif de la population internaute française, elle les invitait à donner leur point de vue sur la personnalisation de l’expérience d’achat sur les sites français.

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Topics: Personnalisation, CCM Benchmark, ux

UX TIPS 41 | Analyse d’un email personnalisé : ASDA

Posted by Netwave on 07/06/17 07:15

ASDA est une chaîne de supermarché au Royaume Uni. Faire de la personnalisation tombe sous le sens tant il est facile de raccrocher des pages vues à un email. Relance panier, marketing prédictif, s’il y a un domaine où tout cela est assez simple, c’est bien l’épicerie en ligne.

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Topics: E-commerce, UX tips, cross-selling

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