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UX Tips 73 | L'assistant personnel de voyage Mezi

Posted by Netwave on 05/04/18 07:15

Comme le disait Kevin Kelly en 2014, l'éditeur fondateur du magazine Wired, les business plans des 10 000 prochaines startups sont faciles à prévoir : prenez X et ajoutez de l'intelligence Artificielle (IA).

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Topics: E-commerce, UX tips

Pour en finir avec l’analyse prédictive statistique

Posted by Jean-Pierre Malle on 03/04/18 07:15

Qu’est-ce que l’analyse prédictive ?

Le terme « analyse prédictive » est un oxymore. On ne peut analyser que ce qui existe (analyse mathématique dans un espace de points, analyse de composés chimiques d’une molécule, analyse médicale d’un patient, …). La prédiction vise à imaginer l’avenir elle est par définition incertaine, irréelle. En imaginant l’avenir à partir des résultats d’une analyse, on mène une « prédiction analytique », communément appelée à tort analyse-prédictive.

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Topics: Personnalisation, spotlight

LA RECOMMANDATION PRODUIT EN ENVIRONNEMENT MARKET PLACE

Posted by Jean-Luc Bernard on 29/03/18 07:15

La Market Place présente des spécificités qui génèrent des problématiques particulières en matière de recommandation – produit.

L’essentiel des problématiques  tient essentiellement à l’éventuelle concurrence entre les différents stocks .

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Topics: Ebusiness, recommandation, Personnalisation

UX Tips 72 | La recommandation Amazon là où on ne l'attend pas forcément

Posted by Netwave on 27/03/18 07:15

Environ 71% des acheteurs interrogés par Segment — un service de gestion de données clients — admettent avoir été frustrés par les expériences d'achat qu'ils jugeaient impersonnelles, selon le rapport 2017 State of Personalization produit par Segment.

L'enquête a révélé que les commerçants qui s'efforcent de fournir des expériences personnalisées seront récompensés, puisque 44% des consommateurs interrogés ont déclaré qu'ils deviendraient probablement des acheteurs réguliers après avoir vécu une expérience personnalisée.

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Topics: E-commerce, UX tips

DIS, C'EST QUOI PERSONNALISER ?

Posted by Jean-Luc Bernard on 22/03/18 07:15

Faisons simple quitte à être légèrement réductionnistes :  personnaliser c’est remplacer ou compléter les bannières de votre site par des bannières qui mettent en avant des produits, des offres, des services qui correspondent à l’attente réelle de votre visiteur à l’instant T et donc maximisent les chances de convertir sa visite en achat ou en lead.

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Topics: Ebusiness, recommandation, Personnalisation

UX Tips 71 | Comment UberEats vous fait passer plus vite à table ?

Posted by Netwave on 20/03/18 07:15

La meilleure application de livraison de repas est celle qui vous apporte votre plat préféré exactement au moment où vous le désirez — et surtout le plus tôt possible. Avec plus de 80 000 restaurants sur sa plateforme, UberEats a bien fait d'injecter des suggestions personnalisées dans son expérience de commande et de livraison.

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Topics: E-commerce, UX tips

UX Tips 70 | Ikea et le geotargeting au service de l'expérience in-store

Posted by Netwave on 15/03/18 07:15

Peu de gens peuvent prétendre avoir véritablement révolutionné le commerce de détail. Ingvar Kamprad — le fondateur d'Ikea l'avait fait. Dans un récent communiqué du groupe, l'on peut apprendre que l'iconique marque a perdu son plus ancien allié à l'âge de 91 ans le 27 janvier 2018.

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Topics: E-commerce, UX tips

UX Tips 69 | L'expérimentation de la personnalisation par le New York Times

Posted by Netwave on 13/03/18 07:15

 

En 2017, le New York Time (NYT) a vu ses revenus issus des abonnements online dépassés ceux des emplacements publicitaires. Depuis 2013, le NYT a adopté une stratégie visant le 100% en ligne en conservant le format et la teneur des articles papier. La mise en place des abonnements en ligne a permis une exploitation massive des données issues des habitudes des lecteurs. Cela a offert au quotidien l'opportunité d'expérimenter la personnalisation — une nouvelles manières d'exposer des articles auprès de son lectorat.

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Topics: E-commerce, UX tips

UX Tips 68 | Wish et la personnalisation des options de navigation

Posted by Netwave on 06/03/18 07:15

Wish est une application qui vous connecte avec des milliers de marchands vous proposant des produits allant de l'électronique grand public à la décoration intérieure. Wish annonce plus de 300 millions d'utilisateurs à travers le monde, tous avides de dénicher la bonne affaire à -90%. Explorons ensemble comment Wish aide ses utilisateurs à trouver le bon deal parmi des millions de produits.

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Topics: E-commerce, UX tips

UX Tips 67 | Yoox et la personnalisation de l'interface de recherche

Posted by Netwave on 01/03/18 07:15

La stratégie de distribution de Yoox est basée sur la vente de fins de série de vêtements de mode et de luxe. Leur application mobile Android nous a donné envie de partager avec vous un UX tip centré sur le parcours de recherche.

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Topics: E-commerce, UX tips

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