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Etude CCM Benchmark pour Netwave - L'impact de la personnalisation sur l'UX en 5 questions

Posted by Netwave on 07/06/16 07:00

Découvrez les résultats de notre dernière enquête menée avec CCM Benchmark auprès de 1005 internautes français.

Nous avons le plaisir de vous présenter les résultats de le nouvelle enquête menée en collaboration avec CCM Benchmark Institut auprès de 1005 e-acheteurs français, sur le thème :

"L'impact de la personnalisation sur le parcours client en e-commerce"

L'étude vous permettra de découvrir notamment :

  1. Les préférences des e-acheteurs au début de leurs recherches,

  2. Le lien entre personnalisation et fidélité,

  3. Les causes d'abandons liées à l'expérience d'achat.

Nous vous invitons à découvir sans plus tarder l'infographie ci-dessous et télécharger l'étude complète.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à la personnalisation ou à vos projets.

Bonne lecture !

 

Télécharger l'étude


Etude_CCM_Netwave-180429-edited.png

Topics: Ebusiness, E-commerce, Personnalisation

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