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Offrir une expérience accueillante et accessible quels que soient la langue ou l'emplacement d'un utilisateur est un bon début. Mais Airbnb va beaucoup plus loin dans la personnalisation du parcours utilisateur . Découvrez comment le design est utilisé pour évoquer une conversation à l'image d'un hôte charmant et attentionné. Avec comme résultat, une expérience voyageur authentique et 100% personnalisée.

La nouvelle fonction de recherche avec photo de Wayfair accélère plus que jamais l'exploration de ressemblances spécifiques sur des millions d'options de meubles et d'objets de décoration.

Concernant les tailles, acheter sur le Web un vêtement d'une marque inconnue relève bien souvent du jeu de la roulette russe. Soit c'est tout bon, soit c'est retour à l'envoyeur. La première réalité est une source de stress pour l'acheteur. Il se demandera jusqu'à la réception du produit s'il a fait le bon choix. La deuxième réalité est une perte sèche de temps et d'argent pour un client déçu.

ASDA est une chaîne de supermarché au Royaume Uni. Faire de la personnalisation tombe sous le sens tant il est facile de raccrocher des pages vues à un email. Relance panier, marketing prédictif, s’il y a un domaine où tout cela est assez simple, c’est bien l’épicerie en ligne.

Le cross-selling, ça n’est pas nouveau et ça existe depuis qu’Amazon l’a mis dans ses fiches produits. Autant dire que ça existe depuis l’aube des temps du web :-) Mais, pour autant, est-ce bien employé ? Beaucoup de sites font du cross-selling, mais outre les approximations de recommandations, on peut aussi s’interroger fortement sur la mise en place, positionnement sur la page et taille, qui parfois pénalise les algorithmes qui permettent de personnaliser le contenu des offres ainsi poussées.

Après la France, Netwave accompagne PIXMANIA à l’international : depuis la semaine dernière ce sont les sites irlandais, espagnols et portugais du célèbre pure player qui personnalisent les parcours de leurs visiteurs avec la technologie Netwave.

Voici la toute dernière livraison trimestrielle de ces UX Tips Netwave que vous êtes de plus en plus nombreux à apprécier.

Ce n’est pas un cours magistral ni même l’état de l’art mais simplement des pratiques qui ont attiré notre attention. Nous avons estimé qu’elles méritaient d’être portées à votre attention.

Carla Bikini c’est un concept qui a vu le jour il y a 20 ans sur les plages des Antilles. Krystel, passionnée de maillot de bain, est à l’initiative de ce projet ambitieux. Elle a d’abord lancé plusieurs boutiques, aux Antilles, puis a créé ses propres marques de maillots de bain : Carla-Bikini et Emmatika. Enfin, en 2011, elle se lance dans l’aventure du digital avec carla-bikini.com.

La Homepage, page d’entrée sur votre site, permet de donner un avant-goût à vos visiteurs de ce qui les attend. C’est votre vitrine.

Vous allez certainement dire que cette page n’est pas toujours vue, c’est vrai. Cependant elle reste le « point de départ» d’un grand nombre de visites et donne le ton. Il est donc nécessaire de la soigner et pourquoi pas de la personnaliser. Vous êtes sceptique ?

L’app Castaluna est disponible depuis quelques semaines sur nos mobiles préférés, sous Androïd et sous IOS. Un grand bravo aux équipes La Redoute qui ouvrent ainsi un nouveau canal pour que les femmes et les hommes qui ont besoin de grandes tailles puissent pleinement vivre la mode.