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Cet été, nous vous accompagnons avec nos UX Tips thématiques mis à jour et  publiés par secteur. A lire dans cette édition : nos UX Tips Leaders.

Cet été, nous vous accompagnons avec nos UX Tips thématiques mis à jour et  publiés par secteur. A lire dans cette édition : nos UX Tips Entertainment.

Selon le rapport Gartner Social Platforms and Influencers 2018, environ 66 % des 424 marques analysées par le cabinet d'études ont adopté des fonctionnalités de commerce social au cours de l'année 2018. L’essor des plateformes telles que Instagram, WeChat, TikTok et Twitter ont poussé les marques à se concentrer sur l'utilisation des médias sociaux pour créer de la notoriété, générer des transactions et fournir un service client durant le cycle d’achat.

Cet été, nous vous accompagnons avec nos UX Tips thématiques mis à jour et  publiés par secteur. A lire cette semaine : l'UX Tips Travel.

Début d’été très tonique à la R&D Netwave avec des mouvements et des arrivées.

L’équipe se renforce et pose les bases de sa future organisation. Tranquillement, sereinement. 

Félicitations à Pierre Maël et bienvenue à Laurent et Bastien.

Cet été, nous vous accompagnons avec nos UX Tips thématiques mis à jour et  publiés par secteur. A lire cette semaine : l'UX Tips Food.

Cet été, nous vous accompagnons avec nos UX Tips thématiques mis à jour et  publiés par secteur. A lire cette semaine : l'UX Tips Beauty.

Cet été, nous vous accompagnons avec nos UX Tips thématiques mis à jour et  publiés par secteur. A lire cette semaine : l'UX Tips Fashion.

En 2020, les e-commerçants continuent de lutter contre l'abandon des paniers et plus particulièrement sur mobile. L'abandon du panier survient lorsqu'un client part sans acheter, après avoir ajouté un article à son panier.

Le taux d'abandon de panier sur mobile est très élevé. Selon les derniers chiffres en notre possession, le taux d’abandon sur mobile est de 85 %. Comparez cela avec le taux d'abandon de panier de 73 % sur desktop, vous comprenez pourquoi l’optimisation UX d’un processus de checkout mobile prend tout son sens.

Impactées par la crise du coronavirus et les restrictions sanitaires qui en ont découlé, notamment les fermetures massives forcées dans le monde entier, les marques de luxe se sont retrouvées dans une situation inédite. Dans l’impossibilité de pouvoir vendre en physique à leurs clients. certaines ont été amenées, pour compenser à se réorienter rapidement vers le e-commerce et  à proposer leurs offres en ligne pour la première fois. 

C’est notamment du côté de la Chine qu'il faut regarder la mise en place de partenariats importants avec les acteurs leaders locaux comme Alibaba. Netwave vous propose un rapide panorama de ces différentes initiatives à travers le monde.