Blog

UX Tips 43 | La nouvelle recherche visuelle de Wayfair au service du tri personnalisé

Posted by Netwave on 22/06/17 07:15

La nouvelle fonction de recherche avec photo de Wayfair accélère plus que jamais l'exploration de ressemblances spécifiques sur des millions d'options de meubles et d'objets de décoration.

Wayfair a lancé il y a quelques jours "Search with Photo". Un outil de recherche visuelle pour aider les utilisateurs à trouver le produit ou le style idéal parmi plus de 8 millions d'options.

Le point d'entrée de ce parcours de recherche est l'appareil photo d'un téléphone mobile. Pour activer la fonction de recherche visuelle, l'utilisateur clique sur l'icône photo de la barre de recherche de Wayfair.com. Cela lui permet de prendre directement une photo ou d'en télécharger une à partir de sa galerie. Après quelques secondes, la liste de résultats de recherche mettra en scène des produits ayant des similarités avec le visuel proposé par l'utilisateur. Ce dernier peut alors soit directement ajouter au panier les produits ou les sauvegarder dans une liste d'inspirations.

Wayfair-personnalisation.png

Cette fonctionnalité de recherche est accessible depuis l'ensemble de l'écosystème mobile et desktop de Wayfair. Accédez à une démo en vous rendant directement sur le site wayfair.com

L'intérêt de la recherche visuelle est de réduire les frictions sur l'acte d'achat. L'utilisateur peut débuter son parcours de shopping dès qu'il aperçoit un objet intéressant dans son environnement. Il n'a plus ni à le nommer, ni à le décrire. L'upload d'une simple image est suffisant pour explorer le catalogue de fournitures. Cela permet de personnaliser l'expérience de l'utilisateur en fonction du contexte qui l'entoure.

C'est une fonctionnalité qui devrait permettre à Wayfair d'être plus rapide pour son audience mobile. Avec plus de 43% de ses commandes réalisées sur les appareils mobiles au quatrième trimestre de 2016, la recherche par photos développée par Wayfair peut contribuer à renforcer un segment d'utilisateurs qui à toutes les chances de devenir majoritaire dans les années à venir.

L'optimisation de l'expérience utilisateur permise par la recherche avec photo est prometteuse. Cela se confirme avec les récents achats d'acteurs importants du ecommerce. Fin 2016, Ebay a acquis la technologie de recherche par image de Corrigon et Google s'est porté acquéreur de Undecidable Labs. Deux acteurs avec une promesse de transformer par l'image la mise en relation entre la requête de recherche et le catalogue produits.

On en parle ?!

Avez-vous des commentaires, des questions, de l'amour ou de la haine ? Envoyez tout ça à contact@netwave.eu 💌, ou, envoyez un tweet à @netwavecorp

 

Rédigé par : @GgillaumePalayerd - Magazine du Webdesign.

 

Topics: E-commerce, UX tips

Restez informé avec le récap hebdo

Catégories

Plus de catégories