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WebSAles Booster, le vendeur virtuel qui guide le parcours du e-consommateur

Posted by Henri Marty on 08/11/11 11:00

L’analyse en temps réel de la situation d’un internaute débouche sur la formalisation d’un message à son intention.

Ces messages sont multiformes et fonction de l’information à délivrer. 3 niveaux de messages sont disponibles :

- Un niveau élevé correspondant aux messages formulés sous la forme d’un conseil personnalisé. Ce niveau est similaire à celui d’un message chuchoté par un vendeur à l’oreille d’un visiteur « A mon avis, ce produit est fait pour vous ».

- Un niveau intermédiaire correspondant aux messages adressés en réponse aux questions fréquentes des visiteurs. Ce niveau est comparable à celui d’un message lu et commenté par le vendeur sur l’étiquette d’une fiche technique placée en rayon et expliquée au visiteur : « Voyez, si vous êtes dans cette situation, ce produit vous convient, c’est écrit là ».

- Un niveau faible correspondant aux messages publics. Ce niveau est similaire aux panneaux d’affichage, affichettes spéficiques…

En fonction de la nature de la page visitée (page produit, service…), l’affichage sera différent : WebSAles Booster recherche toujours la meilleure adéquation entre la forme d’édition du message et la page actuellement affichée afin d’être le plus impactant possible.

Topics: webboosting, Navigation pertinente, Optimisation des sites, Retour sur investissement, netwave, One to One, WebSAles Booster, Performance des visites, parcours client, analyse situationnelle, augmentation du CA, Pop up, E-business, Site marchand

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