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Le Livre Blanc des "20 erreurs à éviter" en matière de personnalisation est disponible !

Posted by Netwave on 25/10/21 22:52

 

Pour découvrir l'erreur n°20: "L'erreur la plus importante en matière de personnalisation", nous vous proposons de télécharger notre Livre Blanc " Personnalisation, les 20 erreurs à éviter".

Ce sont les 20 principales erreurs analysées par nos experts dans la mise en place d'une stratégie de recommandations produits personnalisées qui peuvent pénaliser les performances commerciales et l'expérience d'achat des visiteurs en ligne.

img-Les20erreurs-personnalisation-erreur-20-ecommerce (2)Télécharger le Livre BlancLe sommaire des 20 erreurs que vous retrouverez dans notre Livre Blanc: 

  1.  Erreur N°1: préférer le volume à la pertinence
  2.  Erreur N°2: n'exploiter que le passé
  3.  Erreur N°3: ne pas adapter la recommandation au moment marketing
  4.  Erreur N°4: ne pas accompagner l’internaute en conseil sur l’ensemble des pages (mon compte, ma wishlist,…)
  5.  Erreur N°5: ne pas exploiter la sérendipité
  6.  Erreur N°6: ne pas choisir une solution asynchrone
  7.  Erreur N°7: confondre prédictif et interaction en temps réel
  8.  Erreur N°8: ne pas intégrer ses données transactionnelles off line sur son système de personnalisation on line
  9.  Erreur N°9: ne pas gérer en cross device 
  10.  Erreur N°10: ne pas cadrer le travail de l'IA 
  11.  Erreur N°11: ranger le visiteur dans un segment prédéfini
  12.  Erreur N°12: accueillir de manière indifférenciée ses 1° visites, visites retour avec ou sans achat, paniers abandonnés
  13.  Erreur N°13: faire aveuglément confiance au déclaratif pour personnaliser son site e-commerce
  14.  Erreur N°14: avoir honte de ses recommandations personnalisées
  15.  Erreur N°15: ne pas historiser les modifications de stratégie de personnalisation
  16.  Erreur N°16: paramétrer trop de règles manuelles
  17.  Erreur N°17: ne pas prévoir de stratégie balai sur une zone de recommandation-produit
  18.  Erreur N°18: avoir deux systèmes de recommandation différents on site et email
  19.  Erreur N°19: négliger les temps de réponse
    20:  Erreur N°20: l'erreur la plus importante en matière de personnalisation...

Topics: E-commerce, Personnalisation, Les 20 erreurs

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